園區(qū)市區(qū)各商貿(mào)企業(yè)、大型超市賣場:
自《蘇州市零售商價格優(yōu)惠促銷行為規(guī)范》實施以來,各商貿(mào)企業(yè)、大型超市賣場嚴格按照規(guī)定,自覺規(guī)范優(yōu)惠促銷行為,價格舉報投訴明顯減少,有效提升了消費者滿意度,但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)企業(yè)對《規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定理解有偏差。為進一步規(guī)范各市場主體價格管理,營造良好的消費環(huán)境,結(jié)合園區(qū)市場監(jiān)管實際,就落實《規(guī)范》有關(guān)規(guī)定重申如下,請各單位認真對照學習,嚴格落實價格管理相關(guān)要求:
一、價格優(yōu)惠促銷規(guī)定
1.原價認定:零售企業(yè)開展降價、優(yōu)惠打折、滿減、贈送有價證券(實物)、積分返利、有獎銷售、限時購物等活動,均屬于價格優(yōu)惠促銷。價格優(yōu)惠促銷所標示折扣前的價格,都必須嚴格執(zhí)行《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的原價含義,即“原價”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
2.價格比較認定:零售企業(yè)開展降價、優(yōu)惠打折、滿減、贈送有價證券(實物)、積分返利、有獎銷售、限時購物等活動,價格優(yōu)惠促銷所標示折扣前的價格,注明吊牌價、廠方建議零售價或者市場參考價的,可以根據(jù)《關(guān)于禁止價格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》發(fā)改價監(jiān)[2015]1382號規(guī)定,“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動,應(yīng)當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù)”,可以不按《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》原價認定。
3.促銷公示認定:開展價格優(yōu)惠促銷活動應(yīng)當真實,并在經(jīng)營場所的顯著位置明示促銷內(nèi)容。促銷內(nèi)容應(yīng)當包括促銷的原因、方式、規(guī)則、期限、范圍和相關(guān)限制性條件。有柜臺或商品不參加價格優(yōu)惠促銷活動的,不得宣稱全場促銷。
二、商品明碼標價規(guī)定
1.明碼標價內(nèi)容應(yīng)當符合規(guī)定。零售商可以根據(jù)企業(yè)自身需要設(shè)計制作使用個性化標價簽或者也可使用吊牌作為標價簽,但標示的內(nèi)容應(yīng)當符合明碼標價的規(guī)定。
2.自選方式售貨,除品名、價格外其他內(nèi)容可以標示詳見商品包裝。根據(jù)《蘇州市零售商價格優(yōu)惠促銷行為規(guī)范》的規(guī)定,零售商采取自選方式售貨的,可以不在標價簽上標示產(chǎn)地、規(guī)格、等級等內(nèi)容。如果零售商需要在標價簽上標示產(chǎn)地、規(guī)格、等級等內(nèi)容的,應(yīng)當與商品或者商品包裝上所標示的內(nèi)容一致。
3.明碼標價應(yīng)當做到價簽價目齊全、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。對于價格標示不醒目的行為(如使用吊牌方式標價的零售商,沒有將吊牌放在醒目位置),可按不標明價格的價格違法行為認定。