為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，完善擴大消費長效機制，更好滿足消費領(lǐng)域金融服務(wù)需求，中國人民銀行、國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、金融監(jiān)管總局、證監(jiān)會等六部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于金融支持提振和擴大消費的指導(dǎo)意見》，明確健全消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)，加強金融消費權(quán)益保護。

《意見》從支持增強消費能力、擴大消費領(lǐng)域金融供給、挖掘釋放居民消費潛力、促進提升消費供給效能、優(yōu)化消費環(huán)境和政策支撐保障等六個方面提出19項重點舉措。

《意見》指出，健全消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)。依托全國信用信息共享平臺加強消費領(lǐng)域信用信息歸集共享，支持征信機構(gòu)依法依規(guī)深化對消費領(lǐng)域信用信息的共享應(yīng)用，精準識別各類商戶、消費者信用狀況，打造滿足消費領(lǐng)域金融服務(wù)需求的專業(yè)化信用產(chǎn)品和服務(wù)，以信用建設(shè)推進信用貸款投放。推動行業(yè)協(xié)會、商會信用體系建設(shè)。開展“誠信興商宣傳月”活動，營造誠信守法的營商環(huán)境。

同時，加強金融消費權(quán)益保護。建立健全金融消費者權(quán)益保護機制，將金融消費者權(quán)益保護貫穿于金融業(yè)務(wù)全流程、各環(huán)節(jié)，強化金融產(chǎn)品和服務(wù)信息披露，規(guī)范產(chǎn)品營銷宣傳和銷售行為。加強數(shù)據(jù)安全和個人信息保護，強化合作機構(gòu)管理，嚴格規(guī)范逾期催收行為。完善金融消費糾紛處理機制，構(gòu)建運轉(zhuǎn)高效的業(yè)務(wù)咨詢和投訴處理渠道。加強金融消費者教育，倡導(dǎo)健康消費文化和習(xí)慣，引導(dǎo)合理借貸、理性消費，自覺防范、抵制非法集資及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法金融活動。

在發(fā)揮信貸支持主渠道作用方面，《意見》鼓勵金融機構(gòu)建立健全內(nèi)部組織架構(gòu)和專業(yè)團隊，提供精準、高效、便捷的消費領(lǐng)域金融服務(wù)。在風險可控的前提下，創(chuàng)新優(yōu)化信貸產(chǎn)品，加大對符合條件的消費行業(yè)經(jīng)營主體首貸、續(xù)貸、信用貸、中長期貸款支持力度，滿足消費領(lǐng)域多樣化金融需求。鼓勵利用政府性融資擔保增信措施，支持更多消費領(lǐng)域貸款投放。推廣互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與消費金融的融合應(yīng)用，優(yōu)化線上消費信貸產(chǎn)品申請、審批和放款流程，提高消費融資便利度。支持金融機構(gòu)提升風險管理能力，在確保覆蓋經(jīng)營成本和商業(yè)可持續(xù)前提下自主理性定價，合理適度擴大客戶支持范圍，促進消費貸款提質(zhì)增量，增強金融服務(wù)可持續(xù)性。

下一步，中國人民銀行將會同有關(guān)部門加快推動《意見》各項政策實施落地，強化跟蹤監(jiān)測，指導(dǎo)金融機構(gòu)持續(xù)加大消費領(lǐng)域金融支持力度，為更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用提供有力金融支撐。

來源：信用中國