近年來，園區(qū)綜合執(zhí)法系統(tǒng)著力提高執(zhí)法隊(duì)伍能力素質(zhì)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，寓管理于服務(wù)，融溫度于執(zhí)法，不斷提升市民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

執(zhí)法有尺度 服務(wù)有溫度

近日，婁葑街道綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員許霄、陳紫陽收到一封老人的感謝信。原來，老人之前在東環(huán)路美好廣場(chǎng)存在非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)停放的行為。當(dāng)日，因現(xiàn)場(chǎng)無法找到車輛所有人，車輛已被執(zhí)法人員暫時(shí)停放至指定停車場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置有禁止非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)停放的提示牌，提醒市民規(guī)范停放，告知市民取車等相關(guān)信息。次日，老人主動(dòng)向隊(duì)員許霄、陳紫陽咨詢，當(dāng)了解到老人身體不適，無法前往指定停車場(chǎng)時(shí)，許霄、陳紫陽主動(dòng)將老人送至停車場(chǎng)，協(xié)助老人順利辦理了取車手續(xù)。并將老人和車輛安全送回美好廣場(chǎng)。老人深受感動(dòng)，專程送來表揚(yáng)信，對(duì)公正執(zhí)法和熱心幫助表示衷心感謝。

管理精細(xì)化 救助顯擔(dān)當(dāng)

近期，唯亭街道綜合執(zhí)法大隊(duì)夷亭中隊(duì)隊(duì)員董高鋒、莊曙堅(jiān)、馬佳俊在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人神色迷茫、反復(fù)徘徊。經(jīng)了解，老人本居住在昆山正儀，因不熟悉路線誤入唯亭街道，迷失方向。憑借日常應(yīng)急培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)員們判斷老人可能出現(xiàn)中暑跡象，隨即將老人攙扶至執(zhí)法車內(nèi)休息，開啟空調(diào)降溫，并持續(xù)關(guān)注其身體狀況。同時(shí)，立即通過老人手機(jī)成功聯(lián)系上其孫女，清晰告知老人的具體位置和身體狀況。考慮到天氣炎熱、返程距離較遠(yuǎn)且需攜帶電動(dòng)車存在安全隱患，隊(duì)員們主動(dòng)使用執(zhí)法車輛護(hù)送老人及其孫女回家，獲老人家屬感激送錦旗致謝。